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Software/Technik

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Digitalisierung
Ergo Direkt berät jetzt auch über Chat-Dienst WhatsApp
Ergo Direkt bietet seinen Kunden nun auch eine Beratung über den mobilen Chat-Dienst WhatsApp an. Damit erweitert das Unternehmen seinen digitalen Kundenservice um einen Dienst, den laut Anbieter 32 Millionen Deutsche regelmäßig nutzen.
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Roboberater, Big Data, Alleskönner-Apps
Das sind die Zukunftstrends der Versicherungsbranche
Das Geschäft mit Kfz-Policen trifft es als erstes, ist sich Volker Andelfinger sicher. Aber auch alle anderen Sparten der Assekuranz seien von der Entwicklung hin zu sogenannten Roboberatern betroffen. Doch der Trend- und Zukunftsforscher erkennt auch Grenzen für Fintechs.
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Digitaler Wandel
Läutet Big Data das Ende der Versichertengemeinschaft ein?
Die Menge der gespeicherten Informationen wächst rasant. Verhaltensdaten erlauben bei Versicherungen individuelle Prämien. Kritiker befürchten aber, dass sich der Solidargedanke auflöst, und sich viele Menschen künftig keine Versicherung mehr leisten können.
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Serie Vermittler im digitalen Wandel, Teil 2
Wie Makler mit guten Inhalten auf ihrer Webseite Mehrwerte schaffen
In Teil 1 der Serie „Vermittler im digitalen Wandel“ ging Wolfram Lefèvre, Geschäftsführer der Expertenhomepage GmbH, darauf ein, wie Makler eine professionelle Homepage aufbauen. Im zweiten Teil geht es nun darum, mit welchen Inhalten gute Makler-Homepages punkten können.
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Umfrage zur Digitalisierung
Wie die Versicherungsbranche das digitale Zeitalter verschläft
Wie stark nutzen Versicherer das Internet für Vertrieb, Marketing und Kommunikation? Das wollte der Finanzdienstleister AMC wissen und hat bei 20 Unternehmen nachgefragt. Das Ergebnis: Es gibt noch jede Menge Handlungsbedarf.
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Lebensversicherung, Makler, aktive Fonds
„Makler, die online schweigen, werden allmählich verdrängt“
Die Lebensversicherung ist tot, der Versicherungsmakler ist abgemeldet, der aktive Fonds ein Produkt von gestern? Altersvorsorge-Spezialist Frank Breiting ist da anderer Meinung. Wie Lebensversicherung, Makler und Fonds die Zukunft überstehen können, erklärt er in seinem aktuellen Gastbeitrag.
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Fintech bietet Smartphone-Versicherung
Simplesurance kooperiert mit Handyhersteller Oneplus
Der Handyhersteller Oneplus aus Shenzhen will den großen Smartphone-Anbietern Apple und Samsung Konkurrenz machen – und ist dabei nicht unerfolgreich. Jetzt hat sich das Unternehmen mit dem Berliner Fintech Simplesurance zusammengetan: Wer ein Oneplus-Handy kauft, bekommt auch gleich ein Angebot für eine Handyversicherung.
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Serie Vermittler im digitalen Wandel, Teil 1
Diese Punkte sollten Makler bei der Gestaltung ihrer Homepage beachten
Digitalisierung ist eines der Schlagworte unserer Zeit. Auch der Vertrieb muss sich den Änderungen stellen. Wie das geht, hat Wolfram Lefèvre, Geschäftsführer der Expertenhomepage GmbH, in seinem Buch „Der digitale Weg“ beschrieben. Auf Pfefferminzia stellen wir Auszüge des Buches vor. Im ersten Teil der Serie geht es darum, wie Makler eine professionelle Homepage aufbauen können.
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Studie zum Online- und Offlinevertrieb
Warum Versicherer ihre Vertriebskanäle besser koordinieren sollten
Die Digitalisierung fordert alle heraus, bietet aber auch große Chancen – besonders für die Versicherungsbranche. Welche das sind, hat der IT-Dienstleister Adesso in der Studie „Geschäftsmodelle 4.0 – was die Assekuranz von anderen Branchen lernen kann“ untersucht. Die Ergebnisse lesen Sie hier.
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Maklerkommunikation 4.0
Wie Makler und Versicherer besser kommunizieren könnten
Die Kommunikation zwischen Maklern und Versicherern sollte möglichst einfach, schnell und sicher sein. Vorausetzung dafür: Technisch einheitliche Standards. Wie dieses Ziel erreicht werden kann, erklärt der Versichererverband GDV hier.
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Digitalisierung
Wie der Vertrieb Kapazitäten spart
Was können klassische Finanzdienstleister von den neuen Konkurrenten aus dem Netz lernen? Um diese Frage ging es gestern auf dem 20. Kölner Versicherungssymposium der TH Köln. Klar wurde: Die Branche muss sich auf Kunden einstellen, die mit Google, Amazon und Facebook aufwachsen und hohe Ansprüche stellen.
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Video-Interview Konrad Häuslmeier
„Viele reden über Digitalisierung. Wir machen es einfach.“
Das Thema Digitalisierung hat einige Zeit gebraucht, um in der Versicherungsbranche anzukommen. Umso stärker ist es jetzt diskutiert. Dass Makler bei ihren Online-Konzepten Hilfe brauchen, ist Konrad Häuslmeier, Marketing-Chef der Versicherungsgruppe Die Bayerische, klar. Welche Mehrwerte, Vertriebsunterstützung und Weiterbildungsangebote Berater von der Bayerischen erhalten, erklärt Häuslmeier im Video-Interview.
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Die Fintech-Szene boomt
Warum Fintechs erfolgreich gründen und wie sie sich finanzieren
Eine Unternehmensgründung braucht nicht nur eine gute Idee und einen erfolgsversprechenden Businessplan – sondern auch Geld. Für die Fintech-Szene scheint das aber kein Problem zu sein, denn sie boomt. Wie die Start-ups an Gründungskapital kommen. Welche Banken die Ideenschmieden unterstützen. Und was beide Seiten von der Zusammenarbeit haben.
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Starthilfe für Fintechs
Holtzbrinck und Nord LB starten Venture-Capital
Holtzbrinck Ventures und Nord LB wollen die Fintech-Branche fördern und planen deshalb eine Venture-Capital-Gesellschaft zu gegründet. Was die Idee dahinter ist und wie junge Versicherungs- und Finanz-Start-ups unterstützt werden sollen.
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Services der Woche
Neues aus den Servicewerkstätten der Versicherer
Die Allianz hat einen neuen Digitalservice im Angebot, die Continentale bietet ein Serviceversprechen im Leistungsfall an und der Verbund Deutscher Honorarberater (VDH) nimmt ein neues CRM-System in Betrieb.
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Die Tarife-Flut bändigen
BdV-Chef über Digitalisierung in der Versicherungswirtschaft
Digitalisierung ist gut und wichtig, findet BdV-Vorsitzender Axel Kleinlein. Die Versicherungswirtschaft müsse auf dem Gebiet noch aufholen. Viele Probleme, die die neuen Technologien jetzt zu lösen versprechen, seien jedoch hausgemacht.
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Fachkräftemangel in der Versicherungsbranche
Wie Makler und Versicherer neue Talente werben können
Das Durchschnittsalter von Versicherungsmaklern liegt um die 50 Jahre. Damit ist ein großer Teil des Berufsstands nicht mehr weit vom Renteneintritt entfernt. Aus diesem Grund braucht die Branche Nachwuchs. Nur der ist nicht so leicht zu finden. Was Unternehmen gegen einen Fachkräftemangel tun können.
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Serie zur Video- und Online-Beratung, Teil 3
„Oft sind es Kleinigkeiten, die beim Kunden negative Emotionen hervorrufen“
Auch bei der Video- und Online-Beratung macht Kleinvieh Mist. Soll heißen: Die Beratung scheitert oft wegen Kleinigkeiten, die dennoch für gewaltigen Unmut beim Kunden sorgen können. Worauf Makler hierbei achten müssen, erklärt Unternehmensberater Jan Helmut Hönle in seinem Gastbeitrag.
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Global Digital Insurance Benchmarking Report 2015
Digitalisierung stellt Versicherer vor große Herausforderung
Die Digitalisierungswelle rollt – und macht auch vor der Versicherungsbranche nicht halt. Das haben viele Führungskräfte laut einer Studie bereits erkannt, nun müssen sie die große Herausforderung nur noch angehen.
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Digitalisierung
Ergo Direkt berät jetzt auch über Chat-Dienst WhatsApp
Ergo Direkt bietet seinen Kunden nun auch eine Beratung über den mobilen Chat-Dienst WhatsApp an. Damit erweitert das Unternehmen seinen …
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Roboberater, Big Data, Alleskönner-Apps
Das sind die Zukunftstrends der Versicherungsbranche
Das Geschäft mit Kfz-Policen trifft es als erstes, ist sich Volker Andelfinger sicher. Aber auch alle anderen Sparten der Assekuranz …
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Digitaler Wandel
Läutet Big Data das Ende der Versichertengemeinschaft ein?
Die Menge der gespeicherten Informationen wächst rasant. Verhaltensdaten erlauben bei Versicherungen individuelle Prämien. Kritiker befürchten aber, dass sich der Solidargedanke …
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Serie Vermittler im digitalen Wandel, Teil 2
Wie Makler mit guten Inhalten auf ihrer Webseite Mehrwerte schaffen
In Teil 1 der Serie „Vermittler im digitalen Wandel“ ging Wolfram Lefèvre, Geschäftsführer der Expertenhomepage GmbH, darauf ein, wie Makler …
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Umfrage zur Digitalisierung
Wie die Versicherungsbranche das digitale Zeitalter verschläft
Wie stark nutzen Versicherer das Internet für Vertrieb, Marketing und Kommunikation? Das wollte der Finanzdienstleister AMC wissen und hat bei …
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Lebensversicherung, Makler, aktive Fonds
„Makler, die online schweigen, werden allmählich verdrängt“
Die Lebensversicherung ist tot, der Versicherungsmakler ist abgemeldet, der aktive Fonds ein Produkt von gestern? Altersvorsorge-Spezialist Frank Breiting ist da …
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Fintech bietet Smartphone-Versicherung
Simplesurance kooperiert mit Handyhersteller Oneplus
Der Handyhersteller Oneplus aus Shenzhen will den großen Smartphone-Anbietern Apple und Samsung Konkurrenz machen – und ist dabei nicht unerfolgreich. …
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Serie Vermittler im digitalen Wandel, Teil 1
Diese Punkte sollten Makler bei der Gestaltung ihrer Homepage beachten
Digitalisierung ist eines der Schlagworte unserer Zeit. Auch der Vertrieb muss sich den Änderungen stellen. Wie das geht, hat Wolfram …
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Studie zum Online- und Offlinevertrieb
Warum Versicherer ihre Vertriebskanäle besser koordinieren sollten
Die Digitalisierung fordert alle heraus, bietet aber auch große Chancen – besonders für die Versicherungsbranche. Welche das sind, hat der …
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Digitalisierung
Wie der Vertrieb Kapazitäten spart
Was können klassische Finanzdienstleister von den neuen Konkurrenten aus dem Netz lernen? Um diese Frage ging es gestern auf dem …
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Video-Interview Konrad Häuslmeier
„Viele reden über Digitalisierung. Wir machen es einfach.“
Das Thema Digitalisierung hat einige Zeit gebraucht, um in der Versicherungsbranche anzukommen. Umso stärker ist es jetzt diskutiert. Dass Makler …
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Die Fintech-Szene boomt
Warum Fintechs erfolgreich gründen und wie sie sich finanzieren
Eine Unternehmensgründung braucht nicht nur eine gute Idee und einen erfolgsversprechenden Businessplan – sondern auch Geld. Für die Fintech-Szene scheint …
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Starthilfe für Fintechs
Holtzbrinck und Nord LB starten Venture-Capital
Holtzbrinck Ventures und Nord LB wollen die Fintech-Branche fördern und planen deshalb eine Venture-Capital-Gesellschaft zu gegründet. Was die Idee dahinter …
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Services der Woche
Neues aus den Servicewerkstätten der Versicherer
Die Allianz hat einen neuen Digitalservice im Angebot, die Continentale bietet ein Serviceversprechen im Leistungsfall an und der Verbund Deutscher …
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Die Tarife-Flut bändigen
BdV-Chef über Digitalisierung in der Versicherungswirtschaft
Digitalisierung ist gut und wichtig, findet BdV-Vorsitzender Axel Kleinlein. Die Versicherungswirtschaft müsse auf dem Gebiet noch aufholen. Viele Probleme, die …
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Fachkräftemangel in der Versicherungsbranche
Wie Makler und Versicherer neue Talente werben können
Das Durchschnittsalter von Versicherungsmaklern liegt um die 50 Jahre. Damit ist ein großer Teil des Berufsstands nicht mehr weit vom …
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Serie zur Video- und Online-Beratung, Teil 3
„Oft sind es Kleinigkeiten, die beim Kunden negative Emotionen hervorrufen“
Auch bei der Video- und Online-Beratung macht Kleinvieh Mist. Soll heißen: Die Beratung scheitert oft wegen Kleinigkeiten, die dennoch für …
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Global Digital Insurance Benchmarking Report 2015
Digitalisierung stellt Versicherer vor große Herausforderung
Die Digitalisierungswelle rollt – und macht auch vor der Versicherungsbranche nicht halt. Das haben viele Führungskräfte laut einer Studie bereits …
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