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Vertrieb
Infografik
30 Prozent der Vermittler überfordert der Verwaltungsaufwand durch IDD
Viele Vermittler hierzulande zeigen sich nur wenig begeistert von der Umsetzung der Versicherungsvertriebsrichtlinie IDD. Das ist ein Ergebnis des 11. Vermittlerbarometers des AfW Bundesverbands Finanzdienstleistungen. Die spannendsten Ergebnisse der Umfrage unter 1.340 Vermittlern lesen Sie in unserer Infografik.
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Umfrage
Jeder Zweite hat online schon mal eine Versicherung abgeschlossen
Per Mausklick die Kfz-Versicherung wechseln, den Hausrat gegen Einbruch und Wasserschäden versichern oder eine Unfallversicherung abschließen – immer mehr Deutsche entscheiden sich für den Versicherungsabschluss im Internet. Bei den Jüngeren sind es bereits zwei Drittel, die mindestens einmal eine Versicherung auf diesem Weg abgeschlossen haben.
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Bäte über Amazon und Co.
Allianz-Chef hält stärkere Kontrolle von Internetkonzernen für bedenkenswert
Allianz-Chef Oliver Bäte hält es für richtig, über eine stärkere Kontrolle von Internetkonzernen nachzudenken. „Wenn wir in der Lebensversicherung 75 Prozent Marktanteil hätten, würde sicher jemand kommen und sagen, das geht so nicht, das ist ein Monopolist“, sagte er im Gespräch mit dem Handelsblatt. Schließlich sammelten Firmen wie Amazon und Google Daten ihrer Kunden „wie verrückt“. Bäte deutete an, dass daraus ein Geschäftsmodell für die Allianz erwachsen könnte.
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Vermittler im Amazon-Zeitalter
Verkaufspsychologische Grundsätze lassen sich nicht wegdigitalisieren
Fast jeder Dritte würde Versicherungen bei Amazon kaufen, Chatbots übernehmen die Beratung, Künstliche Intelligenz ersetzt Vermittler – wenn Medien solche Thesen nur allzu gerne aufgreifen, wird oft ein entscheidender Fakt übersehen, findet Vertriebsexperte Michael Eschner: Versicherungsprodukte müssen in aller Regel verkauft werden – an diesem Grundsatz könne auch die Digitalisierung nicht rütteln.
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Serie, letzter Teil: Erfolg auf Youtube, Facebook, Xing – so geht’s
„Es reicht nicht mehr, dass einen Kunden online finden“
Auch wenn es manch einem Versicherungsmakler schwerfällt, bietet Social Media mit der richtigen Strategie viele Chancen, Kunden zu gewinnen und zu binden. Pfefferminzia hat einige der erfolgreichsten Social-Media-Strategen unter den Versicherungsexperten um ihre Erfahrungen und Tipps zum Thema gebeten. Im letzten Teil der Serie kommt Youtube-Experte Bastian Kunkel zu Wort.
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Serie, Teil 5: Erfolg auf Youtube, Facebook, Xing – so geht’s
„Blog-Beiträge sollen ein Problem lösen und Informationen geben“
Auch wenn es manch einem Versicherungsmakler schwerfällt, bietet Social Media mit der richtigen Strategie viele Chancen, Kunden zu gewinnen und zu binden. Pfefferminzia hat einige der erfolgreichsten Social-Media-Strategen unter den Versicherungsexperten um ihre Erfahrungen und Tipps zum Thema gebeten. Dieses Mal: Blog-Experte Tobias Bierl.
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Digitalisierung des Maklerbüros
„Wie erreiche ich möglichst viele Kundenkontakte – das ist die zentrale Frage“
In der Versicherungsbranche sind Maklerverwaltungsprogramme (MVPs) in Zeiten der Digitalisierung Standard. Die Frage Makler lautet nicht mehr, ob das eigene Unternehmen digitalisiert werden soll, sondern welche digitale Strategie die effektivste ist. Doch genau an dieser Frage scheitern sowohl große als auch kleine Maklerhäuser regelmäßig, weiß Karsten Allesch, Mitgründer und Gesellschafter des Deutschen Maklerverbunds. Wie die Entwicklung einer effektiven digitalen Strategie funktioniert, erklärt er in seinem Gastbeitrag.
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Serie, Teil 4: Erfolg auf Youtube, Facebook, Xing – so geht’s
„Xing bietet ideale Möglichkeiten für die Neukunden-Akquise“
Auch wenn es manch einem Versicherungsmakler schwerfällt, bietet Social Media mit der richtigen Strategie viele Chancen, Kunden zu gewinnen und zu binden. Pfefferminzia hat einige der erfolgreichsten Social-Media-Strategen unter den Versicherungsexperten um ihre Erfahrungen und Tipps zum Thema gebeten. Dieses Mal: Xing-Experte Martin Müller.
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Jürgen König zur Maklermesse Assekurama
„Wir haben Wege gezeigt, wie Makler ihre Internetpräsenz spürbar steigern können“
Vergangene Woche fand zum ersten Mal die Messe Assekurama in Karlsruhe statt – eine Veranstaltung speziell für Makler. Wir sprachen mit Initiator und Finanzevent-Gründer Jürgen König über die Idee der Messe, Mehrwerte für Makler, die Zusammenarbeit mit dem Sponsoren BGV und sein Fazit der ersten Messe.
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Signal-Iduna-Chef Leitermann zum Provisionsdeckel
„Lebensversicherungen verkaufen sich nicht von selbst“
Provisionsdeckel, Digitalisierung, der Markteintritt von Amazon oder Google in den Versicherungsmarkt und erste Geschäftszahlen – anlässlich eines Presseabends gab Ulrich Leitermann, Vorstandsvorsitzender der Signal Iduna Gruppe, einen Überblick über die Themen, die sein Haus derzeit beschäftigen. Hier erfahren Sie mehr.
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Finanzchef24
Digitaler Makler startet Online-Rechner für Cyberversicherungen
Die Bedrohung für Privatpersonen und Unternehmen durch Cyberattacken geschädigt zu werden, nimmt zu. Damit sich kleine und mittelständische Betriebe einen Überblick über entsprechende Versicherungslösungen verschaffen können, hat der digitale Versicherungsmakler Finanzchef24 einen neuen Online-Rechner für Cyberpolicen gestartet.
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Digitalisierung
„Wer digital berät, macht die bAV einfach und verständlich“
Welche Vorteile bietet die Digitalisierung in der Beratung zu Betriebsrenten? Das wollten wir von Martin Bockelmann, Vorstandsvorsitzender der unabhängigen Plattform xbAV, wissen. Hier seine Antworten.
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Düsseldorfer Maklergespräche
Vermittler und Versicherer besprechen Problemfelder in der IT
Es gibt noch viel zu regeln, um die Vorteile der digitalen Welt in der Versicherungsbranche optimal zu nutzen. Das geht aus den ersten „Düsseldorfer Maklergesprächen“ hervor, die der Verein Bipro, der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) und der Bundesverband Deutscher Versicherungsmakler (BDVM) organisiert haben. Was Vermittler von den Versicherern fordern, erfahren Sie hier.
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BayDit AG offen für Wettbewerber
Die Bayerische vereint digitale Aktivitäten unter einem Dach
Die Versicherungsgruppe die Bayerische bündelt ihre digitalen Aktivitäten in einer neuen Gesellschaft. Unter dem Dach der BayDit AG (Die Bayerische Digital AG) finden sich künftig die bestehenden Töchter die Bayerische IT GmbH (BIT) und die iS2 Intelligent Solution Services AG. Dabei soll es nicht bleiben: Die BayDit AG sei offen für weitere Kooperationen mit Wettbewerbern, teilte die Bayerische mit.
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Kolumne
Der Angriff auf die Couch
Zuhause beim Kunden werden wohl immer noch die meisten Versicherungen verkauft. Aber Vermittler bekommen hier Konkurrenz durch Alexa & Co. Warum der Vermittler aus Fleisch und Blut trotzdem (noch) im Vorteil ist und welche Chancen sich hier bieten, erklärt Vertriebsexperte Tobias Haff in seiner neueste Kolumne.
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Digitalisierung zum Wohle des Vermittlers
Wie ein digital gestütztes Beratungsgespräch aussehen kann
Ende November luden das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) und UBS Fondscenter zu einem gemeinsamen Kongress nach Frankfurt ein. Dabei ging es darum, wie man die Digitalisierung zum Wohle des Vermittlers einsetzen kann. Das demonstrierten die Redner unter anderem anhand eines technisch gestützten Beratungsgesprächs. Hier erfahren Sie mehr dazu.
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Verbraucherrecht
Bundeskartellamt sieht Handlungsbedarf bei Vergleichsportalen
Bei einer Untersuchung des Angebots von Vergleichsportalen ist das Bundeskartellamt auf einige Unstimmigkeiten gestoßen. So sortierten manche Portale ihre Vergleichsergebnisse nach der Höhe der Provisionen, die sie von den aufgeführten Anbietern erhielten. Und auch die Marktabdeckung sei mitunter dürftig, so die Behörde. Hier kommen die Details.
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Entwicklungen im Maklermarkt
„Es wird eine deutliche Marktbereinigung in den kommenden fünf Jahren geben“
Seit fünf Jahren ist Unternehmensberater Peter Schmidt nun mit seiner Firma Consulting & Coaching Berlin am Markt und berät unter anderem Makler beim Bestandsverkauf. Wie hat sich die Branche in diesen fünf Jahren verändert, wie sind seine aktuellen Erfahrungen zum Thema Bestandsübertragung und welche Entwicklungen erwartet er in den kommenden fünf Jahren im Maklermarkt? Das lesen Sie im Interview.
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AMC-Analyse
Beste Versicherer-Webseiten gekürt
Welche Versicherer bieten den besten Web-Auftritt? Die aktuelle Studie „Die Assekuranz im Internet“ kennt die Antwort: 14 von insgesamt 129 untersuchten Versicherer-Webseiten sind in Köln mit einer Auszeichnung prämiert worden. Wie die Sieger heißen, erfahren Sie hier.
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Infografik
30 Prozent der Vermittler überfordert der Verwaltungsaufwand durch IDD
Viele Vermittler hierzulande zeigen sich nur wenig begeistert von der Umsetzung der Versicherungsvertriebsrichtlinie IDD. Das ist ein Ergebnis des 11. …
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Umfrage
Jeder Zweite hat online schon mal eine Versicherung abgeschlossen
Per Mausklick die Kfz-Versicherung wechseln, den Hausrat gegen Einbruch und Wasserschäden versichern oder eine Unfallversicherung abschließen – immer mehr Deutsche …
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Bäte über Amazon und Co.
Allianz-Chef hält stärkere Kontrolle von Internetkonzernen für bedenkenswert
Allianz-Chef Oliver Bäte hält es für richtig, über eine stärkere Kontrolle von Internetkonzernen nachzudenken. „Wenn wir in der Lebensversicherung 75 …
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Vermittler im Amazon-Zeitalter
Verkaufspsychologische Grundsätze lassen sich nicht wegdigitalisieren
Fast jeder Dritte würde Versicherungen bei Amazon kaufen, Chatbots übernehmen die Beratung, Künstliche Intelligenz ersetzt Vermittler – wenn Medien solche …
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Serie, letzter Teil: Erfolg auf Youtube, Facebook, Xing – so geht’s
„Es reicht nicht mehr, dass einen Kunden online finden“
Auch wenn es manch einem Versicherungsmakler schwerfällt, bietet Social Media mit der richtigen Strategie viele Chancen, Kunden zu gewinnen und …
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Serie, Teil 5: Erfolg auf Youtube, Facebook, Xing – so geht’s
„Blog-Beiträge sollen ein Problem lösen und Informationen geben“
Auch wenn es manch einem Versicherungsmakler schwerfällt, bietet Social Media mit der richtigen Strategie viele Chancen, Kunden zu gewinnen und …
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Digitalisierung des Maklerbüros
„Wie erreiche ich möglichst viele Kundenkontakte – das ist die zentrale Frage“
In der Versicherungsbranche sind Maklerverwaltungsprogramme (MVPs) in Zeiten der Digitalisierung Standard. Die Frage Makler lautet nicht mehr, ob das eigene …
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Serie, Teil 4: Erfolg auf Youtube, Facebook, Xing – so geht’s
„Xing bietet ideale Möglichkeiten für die Neukunden-Akquise“
Auch wenn es manch einem Versicherungsmakler schwerfällt, bietet Social Media mit der richtigen Strategie viele Chancen, Kunden zu gewinnen und …
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Jürgen König zur Maklermesse Assekurama
„Wir haben Wege gezeigt, wie Makler ihre Internetpräsenz spürbar steigern können“
Vergangene Woche fand zum ersten Mal die Messe Assekurama in Karlsruhe statt – eine Veranstaltung speziell für Makler. Wir sprachen …
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Digitaler Makler startet Online-Rechner für Cyberversicherungen
Die Bedrohung für Privatpersonen und Unternehmen durch Cyberattacken geschädigt zu werden, nimmt zu. Damit sich kleine und mittelständische Betriebe einen …
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„Wer digital berät, macht die bAV einfach und verständlich“
Welche Vorteile bietet die Digitalisierung in der Beratung zu Betriebsrenten? Das wollten wir von Martin Bockelmann, Vorstandsvorsitzender der unabhängigen Plattform …
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Düsseldorfer Maklergespräche
Vermittler und Versicherer besprechen Problemfelder in der IT
Es gibt noch viel zu regeln, um die Vorteile der digitalen Welt in der Versicherungsbranche optimal zu nutzen. Das geht …
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BayDit AG offen für Wettbewerber
Die Bayerische vereint digitale Aktivitäten unter einem Dach
Die Versicherungsgruppe die Bayerische bündelt ihre digitalen Aktivitäten in einer neuen Gesellschaft. Unter dem Dach der BayDit AG (Die Bayerische …
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Wie ein digital gestütztes Beratungsgespräch aussehen kann
Ende November luden das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) und UBS Fondscenter zu einem gemeinsamen Kongress nach Frankfurt ein. …
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Bundeskartellamt sieht Handlungsbedarf bei Vergleichsportalen
Bei einer Untersuchung des Angebots von Vergleichsportalen ist das Bundeskartellamt auf einige Unstimmigkeiten gestoßen. So sortierten manche Portale ihre Vergleichsergebnisse …
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Entwicklungen im Maklermarkt
„Es wird eine deutliche Marktbereinigung in den kommenden fünf Jahren geben“
Seit fünf Jahren ist Unternehmensberater Peter Schmidt nun mit seiner Firma Consulting & Coaching Berlin am Markt und berät unter …
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Beste Versicherer-Webseiten gekürt
Welche Versicherer bieten den besten Web-Auftritt? Die aktuelle Studie „Die Assekuranz im Internet“ kennt die Antwort: 14 von insgesamt 129 …
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