Pfefferminzia
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Vertrieb

 
Wie Unternehmen Kreativität entfesseln und Innovation vorantreiben.
Vertrieb
Design Thinking: Heiße Luft oder Gamechanger in der Beratung?
Design Thinking hinterfragt alltägliche Probleme und bietet kreative, nutzerzentrierte Lösungen. Doch wie lässt sich Design Thinking konkret einsetzen, damit sich Makler und Honorarberater von der Konkurrenz abheben? Das erklären Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto in ihrem Gastbeitrag.
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„Lass mal reden“ mit Cornelius Vogel von Google Deutschland
Google-Experte im Gespräch
„Der andere Makler, der KI einsetzt, ist der größte Konkurrent“
Der Tech-Konzern Google nutzt sogenannte generative künstliche Intelligenz schon für seine sämtlichen Such- und Auswahlfunktionen. Aber auch die Versicherungsbranche hat bereits ein Auge darauf geworfen. Cornelius Vogel, Insurance Industry Lead bei Google Deutschland, erklärt, wie diese Technik Maklern und Versicherern im personalisierten Marketing, im Vertrieb und in der Interaktion mit Kunden helfen kann.
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Vertriebsunterstützung
Digidor bietet Vermittlern personalisierbares EM-Tippspiel an
Wer als Vermittler mit seinen Kunden während der Europameisterschaft enger in Kontakt bleiben will, für den kann ein Tippspiel eine gute Idee sein. Der Dienstleister Digidor bietet Vermittlern nun ein personalisierbares EM-Tippspiel an – kostenfrei.
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Philipp Stumm (rechts, gkk) im Gespräch mit Pfefferminzia-Redakteur Andreas Harms
„Lass mal reden“ mit Philipp Stumm (gkk)
„Eine gute Community ist wahnsinnig viel wert“
Im Prinzip kann es auf Social Media jeden treffen – auch Vermittler: Hasskommentare können einprasseln und sich zu einem regelrechten Sturm entwickeln, einem Shitstorm. Philipp Stumm vom Dienstleister gkk springt beruflich Menschen und Unternehmen in solchen Fällen bei. Hier erklärt er, wann er Kommentare rigoros löscht, was im Netz immer hilft, und was es mit dem schönen Wort „Mic Drop“ auf sich hat.
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AMC-Geschäftsführer Stefan Raake beim Eröffnungsvortrag zum AMC-Meeting
Mit Kirk und KI
Wie das Netzwerk AMC Geburtstag und den Fortschritt feiert
Das Netzwerk AMC ist nun 30 Jahre alt und lädt dafür Versicherer und Dienstleister zur Feier nebst Frühjahrsmeeting. Es geht um die richtige Technik, neue Vertriebsmöglichkeiten und die Zukunft der Branche.
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Gen Z und Millennials
Wie Versicherer junge Kunden gewinnen können
Wer auch morgen noch Kunden haben will, muss sich mit dem Kauf- und Informationsverhalten von Gen Z und Millennials auseinandersetzen. Eine Studie der Unternehmensberatung Simon-Kucher hat sich das für den Versicherungsbereich genauer angeschaut und Empfehlungen für Versicherer daraus entwickelt.
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Haus mit Fahrrad: Wer das am besten versichert, hat die Vema ihre Makler gefragt
Wohngebäude, Hausrat, Fahrrad
Welche privaten Sachversicherungen Vema-Makler vermitteln
Der Maklerverbund Vema befragt regelmäßig seine Makler, welche Anbieter sie für bestimmte Versicherungen besonders häufig nutzen. Diesmal geht es um private Sachversicherungen: für Wohngebäude, Hausrat und Fahrräder. Wir zeigen die jeweiligen Top 10.
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Trotz einiger Vorbehalte
Deutsche Versicherungskunden offener für KI als britische
Eine europäische Studie von Guidewire zeigt, dass deutsche Verbraucher vergleichsweise experimentierfreudig mit KI-Anwendungen von Versicherern umgehen. In einigen Bereichen möchten viele allerdings nicht auf den Menschen verzichten.
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Umfrage
Jüngere kaufen Versicherungen gerne online
Beim Kauf von Versicherungen wagen sich immer mehr Menschen ins Internet. Vor allem einfachere Produkte wie die Fahrrad- oder Tierversicherung gehen über die digitale Ladentheke. Das zeigt eine Umfrage des Digitalverbands Bitkom.
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Michael Schulte, Projekt-Manager bei MSR und Autor der Studie „Kubus Privatkunden“
Richtige Impulse setzen
Wann zufriedene Kunden ihren Versicherer weiterempfehlen
Natürlich ist es immer im Interesse eines Dienstleisters weiterempfohlen zu werden. Doch selbst zufriedene Kunden tun das nicht immer. Deshalb können Strategien und Impulse helfen, wie Michael Schulte von der Unternehmensberatung MSR Consulting Group in seinem Gastbeitrag schildert.
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EU-Parlament in Straßburg
BVK hat nachgefragt
Was die einzelnen Parteien zum Provisionsverbot sagen
Damit sich Vermittler vor der Europawahl orientieren können, hat der Branchenverband BVK die Positionen der Parteien zu relevanten Themen abgefragt. Wir zeigen Ihnen jene Auskünfte zum wohl wichtigsten Thema der vergangenen Monate: dem Provisionsverbot in der Vermittlung.
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Karte mit Kontoverbindung: Nummer falsch abgetippt
Vermögensschadenhaftpflicht in der Praxis
Wenn Geld aufs falsche Konto fließt
Ein Makler soll die Kontoverbindung von einer abfotografierten Kundenkarte abtippen. Doch das geht schief, das Geld aus dem Bausparvertrag geht sonstwohin. Ein Fall für die Vermögensschadenhaftpflicht? Oder muss der Makler warten, bis das Geld zurückkommt? Die Spezialisten vom Versicherungsmakler Hans John besprechen das in ihrem Schadensfall des Monats April 2024.
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Vema-Vorstand Johannes Neder
Abläufe
Vema will Bearbeitungszeiten bei Schäden verkürzen
In einem Pressegespräch ließ Vema-Vorstand Johannes Neder durchblicken, dass die Schadenbearbeitung bei Versicherern … nun ja … Luft nach oben hat. Personal kann er schlecht in die Versicherungshäuser schaffen. Deshalb will er die Abläufe verschlanken.
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Kleinanlegerstrategie vor Trilog-Verhandlungen
Teil-Provisionsverbot für deutsche Versicherungsmakler auf der Kippe
Der aktuelle Entwurf zur EU-Kleinanlegerstrategie sieht kein Provisionsverbot für Versicherungsmakler mehr vor. Ob das so bleibt, werden die jetzt anstehenden Verhandlungen zwischen Parlament, Kommission und Ministerrat zeigen.
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Peter Hlavac, Gründer und Geschäftsführer von qr1.at
Digitales Profil
Was Vermittler mit elektronischen Visitenkarten anfangen können
In Zeiten der fortschreitenden Digitaltechnik stellt sich auch die Frage: Müssen Visitenkarten noch immer aus Pappe sein? In seinem Gastbeitrag schildert Peter Hlavac, Gründer und Geschäftsführer von qr1.at, was elektronische Visitenkarten alles können und worauf bei ihnen zu achten ist.
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Sitz der Ideal-Versicherung in Berlin: Jetzt wieder im Angebot der Fonds Finanz
Zusammenarbeit reaktiviert
Fonds Finanz und Ideal kooperieren wieder
Die Fonds Finanz erweitert ihre Angebotspalette, die Ideal Versicherung ihre Vertriebswege: Ideal-Produkte sind jetzt auch über den Maklerpool vermittelbar.
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Marketing per Omnikanal-Technik (Symbolbild): Zukunft des Versicherungsvertriebs?
Omnikanal und hybrider Vertrieb gefragt
Wie die Zukunft des Versicherungsvertriebs aussieht
Digitalisierung, Daten und Demografie stellen Versicherer und ihre Vertriebspartner vor neue Herausforderungen. Die Brancheninitiative Insurlab untersucht nun, wie sich die Branche verändert. Daraus ergeben sich fünf wichtige Erkenntnisse.
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In eigener Sache
Die April-Ausgabe des Pfefferminzia Printhefts ist da!
In der neuen Ausgabe unseres Pfefferminzia Printhefts gehen wir unter anderem auf Nachversicherungsgarantien in der BU-Versicherung ein. Wir schauen, wie die Zinswende die Immobilienfinanzierung beeinflusst. Und wir widmen uns der Unfallversicherung für Senioren.
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Analyse von Sirius Campus
Versicherungskunden nutzen zunehmend digitale Services
Die Digitalisierung der Versicherungsbranche schreitet voran, auch im Vertrieb. Um rund 15 Prozent ist die Nutzung digitaler Angebote von Versicherern gegenüber dem Vorjahr gestiegen.
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Wie Unternehmen Kreativität entfesseln und Innovation vorantreiben.
Vertrieb
Design Thinking: Heiße Luft oder Gamechanger in der Beratung?
Design Thinking hinterfragt alltägliche Probleme und bietet kreative, nutzerzentrierte Lösungen. Doch wie lässt sich Design Thinking konkret einsetzen, damit sich …
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„Lass mal reden“ mit Cornelius Vogel von Google Deutschland
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„Der andere Makler, der KI einsetzt, ist der größte Konkurrent“
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Vertriebsunterstützung
Digidor bietet Vermittlern personalisierbares EM-Tippspiel an
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Philipp Stumm (rechts, gkk) im Gespräch mit Pfefferminzia-Redakteur Andreas Harms
„Lass mal reden“ mit Philipp Stumm (gkk)
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AMC-Geschäftsführer Stefan Raake beim Eröffnungsvortrag zum AMC-Meeting
Mit Kirk und KI
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Das Netzwerk AMC ist nun 30 Jahre alt und lädt dafür Versicherer und Dienstleister zur Feier nebst Frühjahrsmeeting. Es geht …
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Gen Z und Millennials
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Haus mit Fahrrad: Wer das am besten versichert, hat die Vema ihre Makler gefragt
Wohngebäude, Hausrat, Fahrrad
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Der Maklerverbund Vema befragt regelmäßig seine Makler, welche Anbieter sie für bestimmte Versicherungen besonders häufig nutzen. Diesmal geht es um …
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Umfrage
Jüngere kaufen Versicherungen gerne online
Beim Kauf von Versicherungen wagen sich immer mehr Menschen ins Internet. Vor allem einfachere Produkte wie die Fahrrad- oder Tierversicherung …
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EU-Parlament in Straßburg
BVK hat nachgefragt
Was die einzelnen Parteien zum Provisionsverbot sagen
Damit sich Vermittler vor der Europawahl orientieren können, hat der Branchenverband BVK die Positionen der Parteien zu relevanten Themen abgefragt. …
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Karte mit Kontoverbindung: Nummer falsch abgetippt
Vermögensschadenhaftpflicht in der Praxis
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Ein Makler soll die Kontoverbindung von einer abfotografierten Kundenkarte abtippen. Doch das geht schief, das Geld aus dem Bausparvertrag geht …
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Vema-Vorstand Johannes Neder
Abläufe
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Kleinanlegerstrategie vor Trilog-Verhandlungen
Teil-Provisionsverbot für deutsche Versicherungsmakler auf der Kippe
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Peter Hlavac, Gründer und Geschäftsführer von qr1.at
Digitales Profil
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In Zeiten der fortschreitenden Digitaltechnik stellt sich auch die Frage: Müssen Visitenkarten noch immer aus Pappe sein? In seinem Gastbeitrag …
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Sitz der Ideal-Versicherung in Berlin: Jetzt wieder im Angebot der Fonds Finanz
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Die Fonds Finanz erweitert ihre Angebotspalette, die Ideal Versicherung ihre Vertriebswege: Ideal-Produkte sind jetzt auch über den Maklerpool vermittelbar.
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Marketing per Omnikanal-Technik (Symbolbild): Zukunft des Versicherungsvertriebs?
Omnikanal und hybrider Vertrieb gefragt
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Digitalisierung, Daten und Demografie stellen Versicherer und ihre Vertriebspartner vor neue Herausforderungen. Die Brancheninitiative Insurlab untersucht nun, wie sich die …
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In der neuen Ausgabe unseres Pfefferminzia Printhefts gehen wir unter anderem auf Nachversicherungsgarantien in der BU-Versicherung ein. Wir schauen, wie …
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Analyse von Sirius Campus
Versicherungskunden nutzen zunehmend digitale Services
Die Digitalisierung der Versicherungsbranche schreitet voran, auch im Vertrieb. Um rund 15 Prozent ist die Nutzung digitaler Angebote von Versicherern …
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