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Branche
„Es gibt auch positive Risiken“
Axa-Chef Henri de Castries spricht im Interview über die Kooperation des französischen Versicherungskonzerns mit Facebook, damit verbundene Datenschutzsorgen und warum Produkte mit Garantieverzinsung in Deutschland keine Zukunft haben.
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„Für unsere Vertriebspartner ändert sich nichts“
Im Februar kündigte die CSS Versicherung an, sich strategisch neu auszurichten um ihre Position im privaten Krankenversicherungsmarkt in Deutschland zu stärken. Pfefferminzia sprach darüber mit CSS-Chef Thomas Soltau.
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Maschmeyer
„Viel Arbeit, kaum Freizeit, immer erreichbar“
Was ist Carsten Maschmeyers Schlüssel zum Erfolg? 2012 veröffentlichte er bereits ein Buch zu diesem Thema, jetzt hat venture.tv in einem Interview nachgehakt. So ganz geheim und neu klingt sein Rezept zwar nicht, Erfolg hatte er damit aber trotzdem.
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„Wir sind keine Alleskönner“
Die Stuttgarter begreift sich selbst als Spezialversicherer: Sie bearbeitet „nur“ zwei Sparten, beackert „nur“ den deutschen Markt und vertreibt ihre Produkte „nur“ über Makler. Vertriebsvorstand Ralf Berndt erklärt im Gespräch, warum dieses „Nur“ deutliche Vorteile haben kann.
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„Finanzberatung ist alles andere als kostenlos“
Nachdem Mifid II auf europäischer Ebene beschlossene Sache ist, stehen auch in Deutschland einige Veränderungen an. Ein Gespräch mit Herbert Walter, Unternehmensberater und ehemaliger Vorstandsvorsitzender der Dresdner Bank.
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„Unisex hat sich für uns richtig gelohnt“
Für die Dialog war 2013 ein Rekordjahr: Fast alle wichtigen Kennzahlen konnte der Spezialversicherer für biometrische Risiken steigern. Pfefferminzia fragte Vorstandssprecher Rüdiger R. Burchardi, welche Faktoren für das Wachstum verantwortlich sind.
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„Ein gutes Produkt braucht keine Bindung“
2006 gründeten Philipp J. N. Vogel und Stefan M. Knoll die Deutsche Familienversicherung. Ihr Anspruch war es, Dinge besser zu machen als ihre etablierten und etwas unbeweglichen Mitbewerber. Inwieweit das gelungen ist, erklärt Vogel im Gespräch.
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„Einfache Internetrechner bieten keine Rechtssicherheit
Das Software-Haus Elaxy beansprucht die Marktführerschaft bei Baufinanzierungs-Software und ist mit einem neuen Tool speziell für unabhängige Berater auf dem Markt. Vertriebsleiter Ralf Schwarz erklärt im Interview das Programm und die speziellen Anforderungen der Makler.
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Teleclaiming
„Viele Makler brauchen Unterstützung
HDI ist einer der ersten Versicherer, die Teleclaiming im Kundenkontakt eingeführt haben. Im Schadenfall klärt ein geschulter Mitarbeiter mit dem Versicherten telefonisch alle wesentlichen Fragen. Christian Mähringer, Leiter des Ressorts Betrieb bei HDI, zu den Erfahrungen aus der Praxis.
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„Neue Qualität in die Vorsorgeberatung bringen“
Mit den demografischen Veränderungen in unserer Gesellschaft, ändern sich auch die Themen in der Kundenberatung. Walter Capellmann, Hauptbevollmächtigter der Monuta N.V. Niederlassung Deutschland, plädiert für neue Themen, die eine neue Qualität in die Vorsorgeberatung bringen.
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„Wir wollen im Wettbewerb wieder punkten“
Wettbewerbsfähiger und schlanker soll die Axa werden – so hat der Vorstand das vor vier Jahren beschlossen und die Strategie „Focus2Perform“ ins Leben gerufen. Patrick Dahmen, seit 2007 Vorstand bei Axa und seit September 2012 verantwortlich für das Ressort Vorsorge, klärt über die Fortschritte auf.
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„Wir sind leidenschaftliche Spießer“
Neuer Name, neues Glück? Seit gut einem Jahr sind die Neue Bayerische Beamten Lebensversicherung und ihre Schwestergesellschaften unter dem neuen Namen „die Bayerische“ aktiv. Vertriebsvorstand Martin Gräfer erklärt, ob dem Namenswechsel auch eine Strategieänderung folgte.
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„Zu Fehlentscheidungen sollte man stehen“
Ex-Fifa-Referee Urs Meier weiß, wie es ist, unter großem Druck Entscheidungen zu fällen. Der ZDF-Fußballexperte wird auch bei der WM in Brasilien vor Ort sein. Inwiefern Investoren von seinen Erkenntnissen profitieren können, erklärt Meier im Interview.
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Fall-X-Paket
„Eine Notfallmappe für Kunden
Viele Finanzberater kennen diese Situation: Ein Kunde stirbt und die Angehörigen müssen sich inmitten ihrer Trauer auch noch darum kümmern, wichtige Dokumente zusammenzusuchen. Das muss aber nicht sein, sagt Percy Grüterich, Entwickler des Fall-X-Pakets, im Interview mit Pfefferminzia.
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Versicherungen und Social Media
„Man muss Interesse schaffen“
Wie weit sind die deutschen Versicherer in der Welt von Facebook, Youtube, Twitter & Co. schon voran gekommen? Wo hakt es noch? Antje Gellert, Leiterin Kompetenzfeld Versicherungsmarketing bei den Versicherungsforen Leipzig, gibt Antworten.
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Allianz
„Wir erfüllen Garantien dauerhaft“
Michael Hessling ist Vorstand für Firmenkunden bei der Allianz Lebensversicherung. Wir sprachen mit ihm über das Niedrigzinsniveau, passende Produkte und einen möglichen Provisionsdeckel.
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„Ohne Vermittler werden keine Versicherungen verkauft“
Das Thema Provisionsdeckel in der LV erhitzt die Gemüter. Pfefferminzia hat Experten aus allen Lagern nach Ihrer Meinung gefragt. Dieses Mal: Ferdinand Graf Wolff Metternich, Partner für Versicherungen bei Oliver Wyman.
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„Kostensenkung ist keine Strategie“
Das Thema Provisionsdeckel in der LV erhitzt die Gemüter. Pfefferminzia hat Experten aus allen Lagern nach Ihrer Meinung gefragt. Dieses Mal: Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender Zurich Gruppe Deutschland.
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„Wer nur das Pflegethema berät, lässt Potenzial liegen“
Der Pflege-Bahr beflügelt die Vorsorgeberatung. Immer mehr Vermittler sprechen ihre Kunden aktiv auf das Pflegethema an.
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„Es gibt auch positive Risiken“
Axa-Chef Henri de Castries spricht im Interview über die Kooperation des französischen Versicherungskonzerns mit Facebook, damit verbundene Datenschutzsorgen und warum …
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„Für unsere Vertriebspartner ändert sich nichts“
Im Februar kündigte die CSS Versicherung an, sich strategisch neu auszurichten um ihre Position im privaten Krankenversicherungsmarkt in Deutschland zu …
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Maschmeyer
„Viel Arbeit, kaum Freizeit, immer erreichbar“
Was ist Carsten Maschmeyers Schlüssel zum Erfolg? 2012 veröffentlichte er bereits ein Buch zu diesem Thema, jetzt hat venture.tv in …
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Die Stuttgarter begreift sich selbst als Spezialversicherer: Sie bearbeitet „nur“ zwei Sparten, beackert „nur“ den deutschen Markt und vertreibt ihre …
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Teleclaiming
„Viele Makler brauchen Unterstützung
HDI ist einer der ersten Versicherer, die Teleclaiming im Kundenkontakt eingeführt haben. Im Schadenfall klärt ein geschulter Mitarbeiter mit dem …
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„Kostensenkung ist keine Strategie“
Das Thema Provisionsdeckel in der LV erhitzt die Gemüter. Pfefferminzia hat Experten aus allen Lagern nach Ihrer Meinung gefragt. Dieses …
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„Wer nur das Pflegethema berät, lässt Potenzial liegen“
Der Pflege-Bahr beflügelt die Vorsorgeberatung. Immer mehr Vermittler sprechen ihre Kunden aktiv auf das Pflegethema an.
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